강의 보는 방법
PC와 휴대폰에서 강의를 보는 방법부터
이용 중 문제가 생겼을 때 해결방법까지 안내해드립니다.
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강의가 안 나오거나 문제가 있나요?
아래 항목을 하나씩 확인해 주세요.
① 강의창이 열리지 않아요
인터넷 창을 모두 닫은 후 다시 접속해 보세요. 이후에도 문제가 계속되면 다른 브라우저에서 확인해 주세요.
② 영상이 재생되지 않아요
아래의 강의 재생 프로그램 설치 여부를 확인한 뒤 다시 실행해 주세요.
③ 소리가 들리지 않아요
컴퓨터 또는 휴대폰의 음량과 동영상 플레이어의 음량을 확인해 주세요.
④ 계속 해결되지 않아요
혼자 해결하려고 오래 기다리지 마세요. 고객센터 또는 원격지원 서비스를 이용해 주세요.
학습에 필요한 프로그램
필요한 경우 아래 프로그램을 설치하거나 모바일 강의실로 바로 이동할 수 있습니다.
PC에서 동영상 강의 재생 시 필요한 프로그램입니다.
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휴대폰이나 태블릿에서 강의실로 바로 이동합니다.
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고객센터의 문자 · 전화상담 또는 원격지원 서비스를 이용해 주세요.
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